Подайте рекламация

Продукт, купен от магазин на наш партньор

На документа трябва да се виждат продуктът и датата на покупката.
Снимайте ясно мястото с проблема и, ако може, етикета с модела и серийния номер.
Колега от отдел Сервиз ще се свърже с Вас за уточняване на проблема.

Какво следва:

  • След получаване на заявката колега от отдел Сервиз ще се свърже с Вас.
  • НЕ изпращайте продукта, преди да сте получили обаждане.
  • Продукт в гаранция изпратете с Европът или Sameday за наша сметка, или с друг куриер по Ваш избор – за Ваша сметка. Извън гаранция куриерът е за Ваша сметка.
  • Адрес: Сервиз „Нювива“ ООД, гр. София, ж.к. Младост 1, бул. „Александър Малинов“ 16, ет. 3, офис 2.
  • След ремонт или замяна връщаме продукта за наша сметка.

Ще получите потвърждение по имейл с номера на рекламацията.